Правила применения рекомендательных технологий | Интернет-магазин садовых растений

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Гаршина Анна Владимировна (ИНН 350902477384) является владельцем сайта www.garshinka.ru (далее — «Сайт»), на котором применяются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
            Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет».
            Настоящие Правила регулируют использование рекомендательных технологий на сайте www.garshinka.ru, обеспечивая персонализацию предложений товаров в соответствии с Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 г. и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
            Настоящие Правила размещены по адресу https://www.garshinka.ru/pravila-primeneniya-rekomendatelnykh-tekhnologiy и доступны для ознакомления всем пользователям.

2. Принципы использования

Законность: Рекомендательные технологии применяются в строгом соответствии с законодательством РФ, включая ФЗ № 149-ФЗ и ФЗ № 152-ФЗ.
Прозрачность: Пользователи информируются о порядке применения рекомендательных технологий, целях и объеме обрабатываемой информации через настоящие Правила и Политику конфиденциальности, доступную на сайте www.garshinka.ru.
Добровольность: Персонализированные рекомендации предоставляются только при согласии пользователя, выраженном через всплывающее окно при первом посещении Сайта.

3. Сбор и обработка информации

Виды информации: Для формирования рекомендаций собираются:
- Данные о просмотрах страниц и товаров.
- История поисковых запросов и добавлений в корзину.
- Обезличенные данные из файлов cookie.
- Информация из профиля пользователя (имя, история заказов), если пользователь зарегистрирован и дал согласие.
Ограничение объема: Объем собираемых данных ограничен минимально необходимым для целей персонализации, исключая избыточную обработку, в соответствии со ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ.
Обезличивание: Обезличивание данных из cookies осуществляется путем удаления идентификаторов, связывающих данные с конкретным пользователем, в соответствии с требованиями ст. 5 ФЗ № 152-ФЗ.
Процесс: Сбор сведений осуществляется через отслеживание просмотров товаров, поисковых запросов, добавлений в корзину, с использованием cookie и аналитических инструментов. Систематизация представляет собой группировку данных по категориям (растения, аксессуары, просмотры товаров, покупки, поисковые запросы) и хранение в базах.

4. Цели и использование

Цели обработки: Рекомендательные технологии применяются для:
- Предложения релевантных товаров (например, растений, аксессуаров) на основе поведения пользователя.
- Улучшения пользовательского опыта на сайте.
- Оптимизации структуры и контента сайта.
Ограничение: Данные, собранные для рекомендаций, не используются для иных целей, не заявленных в настоящих Правилах и в Политике конфиденциальности.

5. Технические аспекты

Технологии: Рекомендации формируются путем анализа данных с использованием алгоритмов машинного обучения, включая коллаборативную (рекомендации на основе поведения других пользователей) и контентную фильтрацию (анализ характеристик товаров), на основе данных пользователей и их поведения.
Процесс работы:
- Формирование рекомендаций: в поисковой выдаче на сайте показ товаров релевантных запросу, показ блоков «Вас может заинтересовать», «С этим товаром покупают» (например, горшок к фикусу), “Мы рекомендуем”, “Вы смотрели”.
- Персонализация: адаптация контента (например, рассылка с акциями на садовые растения для тех, кто их смотрел).
- Динамическое обновление: рекомендации меняются в реальном времени на основе действий.
Методы:
- Отображение блоков на сайте: виджеты с рекомендуемыми товарами в каталоге, на странице продукта.
- Email-рассылки: отправка персональных предложений (например, скидка на удобрения).
Отключение: Отключение персонализированных рекомендаций возможно через настройки браузера, блокирующие cookies. При отсутствии cookies рекомендации становятся неперсонализированными, а базовый функционал сайта (доступ к каталогу, оформление заказа) остается доступным. Отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций сайта, но не ограничивает доступ к основным возможностям.

Подробности отключения: См. «Соглашение об использовании файлов cookie» по адресу: - https://www.garshinka.ru/soglashenie-ob-ispolzovanii-faylov-cookie

Безопасность: Для обеспечения безопасности данных, используемых в рекомендательных технологиях, применяются шифрование, ограничение доступа к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения и иные меры в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

6. Обратная связь

По вопросам применения рекомендательных технологий пользователи могут обращаться через раздел «Контакты» на сайте www.garshinka.ru:

Email: feedback@garshinka.ru
Почтовый адрес: 160022, Россия, г. Вологда, Пошехонское шоссе, д.18 В, офис 205.
Срок ответа: 10 рабочих дней с момента получения запроса, или 15 рабочих дней при необходимости дополнительной проверки.

7. Порядок действия и изменения

ИП Гаршина Анна Владимировна вправе вносить изменения в настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает автоматическое согласие Пользователя с изменениями. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сайта.

Редакция от 9 июня 2025 года